Last Update:

Πώς μπορείτε να κάνετε κράτηση;

Οι ερωτήσεις / οι ανησυχίες σας είναι πολύ σημαντικές για εμάς. Επομένως, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για επείγοντα θέματα τηλεφωνικά στον αριθμό κινητού 00201000835673 (είναι δυνατά και μηνύματα WhatsApp και Viber) "σχεδόν" 24 ώρες ή με απευθείας ταχυδρομείο στο info@book-tour-egypt.com .... Συμπληρώστε τα δεδομένα στη σελίδα "Κράτηση τώρα", στείλτε μας email ή καλέστε στο 00201000835673. Στη συνέχεια θα κανονίσουμε ένα κατάλληλο ραντεβού με τον ξεναγό μας στο ξενοδοχείο σας. Μετά την άφιξή σας, θα σας συναντήσει και θα σας δώσει περισσότερες πληροφορίες για την εκδρομή που έχετε κλείσει, θα απαντήσει στις ερωτήσεις σας και θα σας δώσει την απόδειξη ως επιβεβαίωση πληρωμής και εισιτήριο συμμετοχής.

Πώς μπορείτε να κάνετε κράτηση ενώ βρίσκεστε στην Αίγυπτο;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μετά την άφιξή σας στην Αίγυπτο. Απλώς τηλεφωνήστε μας και θα κανονίσουμε να σας συναντήσουμε στο ξενοδοχείο σας στην Αίγυπτο. Για να σας εγγυηθούμε χαλαρές, καλά προγραμματισμένες και καλά προετοιμασμένες εκδρομές, επιλέγουμε μόνο τους πιο έμπειρους και αξιόπιστους τοπικούς παρόχους

Πώς μπορείτε να αλλάξετε / να κάνετε εκ νέου κράτηση ή να ακυρώσετε;

Εντάξει. Είμαστε πολύ ευέλικτοι. Ενημερώστε μας μέσω τηλεφώνου ή email για το αίτημα αλλαγής ή ακύρωσης το συντομότερο δυνατό. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην αρχική κράτηση υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς μέσω email. Εάν ένα ταξίδι/εκδρομή ακυρωθεί από τον συμμετέχοντα, ισχύουν τα ακόλουθα τέλη ακύρωσης:

1. Εάν ακυρώσετε περισσότερες από 24 ώρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού σας, θα λάβετε 100% επιστροφή χρημάτων.
2. Εάν ακυρώσετε από 24 έως 12 ώρες πριν από το ταξίδι, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων 70%.
3. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για μη εμφανίσεις ή ακυρώσεις κατά την ώρα παραλαβής.

Επιπλέον, οι αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν τέλη εσωτερικού και εξωτερικού, τα οποία υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις της αεροπορικής εταιρείας κατά τη στιγμή της κράτησης.

Τι γίνεται με τα παράπονα και τα παράπονα;

Εάν έχετε κάποιο παράπονο ενώ βρίσκεστε στην Αίγυπτο, ενημερώστε αμέσως τον ενδιαφερόμενο/τον ξεναγό, καθώς τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν επί τόπου.

Πώς να εξασφαλίσετε την κράτησή σας

Για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας, πρέπει να ενημερώσετε το Book Tour Egypt για το αίτημά σας. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να συζητήσει και να ολοκληρώσει τις ρυθμίσεις και να σας στείλει ένα δρομολόγιο για τελική επιβεβαίωση. Επιβεβαιώνετε αυτές τις πληροφορίες και πληρώνετε την κατάθεση με τραπεζικό έμβασμα ή μετρητά / PayPal στο Book Tour Egypt.

Αλλαγές από την πλευρά σας

Οι αλλαγές στην αρχική κράτηση υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Μόλις ληφθεί η πλήρης πληρωμή και/ή εκδοθεί ένα κουπόνι, δεν θα χρεωθούν έξοδα διαχείρισης, εκτός από αλλαγές σε αεροπορικά εισιτήρια.

Πολιτικές Πληρωμών / Κρατήσεων

Προσφέρουμε χαμηλή προκαταβολή μόνο 10% για να εξασφαλίσετε τις θέσεις σας στην περιοδεία, συμπεριλαμβανομένων δωματίων ξενοδοχείων, καμπίνες κρουαζιέρας, εισιτηρίων εσωτερικού αεροπορικού εισιτηρίου και άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με ταξίδια. Το υπόλοιπο μπορεί να καταβληθεί στον οδηγό σας έως και δύο ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής σας ή σε μετρητά κατά την άφιξη στον προορισμό σας. Επομένως, η κράτησή σας είναι μια επένδυση χωρίς κινδύνους.

πληρωμή με πιστωτική κάρτα

Για πληρωμές με πιστωτική κάρτα, απαιτούνται τα ακόλουθα έγγραφα σύμφωνα με τους τραπεζικούς μας κανονισμούς, ώστε ο λογιστής μας να μπορεί να χρεώσει την πιστωτική σας κάρτα με τις συμφωνημένες υπηρεσίες. Αυτά τα έγγραφα θα πρέπει να αποσταλούν με φαξ ή email στο Book Tour Egypt ή να δοθούν στον αντιπρόσωπό μας κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο. Διαφορετικά δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε περαιτέρω το αίτημά σας.

Απαιτούμενο έγγραφο:

Μια υπογεγραμμένη επιστολή εξουσιοδότησης προς το Book Tour Egypt που θα επιτρέψει τη χρέωση του απαιτούμενου ποσού από την πιστωτική σας κάρτα. Η υπογραφή πρέπει να ταιριάζει με αυτή της πιστωτικής κάρτας και του διαβατηρίου σας.

Ανωτέρας βίας:

Η Book Tour Egypt Tours προσφέρει μια πολύ ευέλικτη πολιτική ακύρωσης σε περίπτωση που η κυβέρνηση ή η αεροπορική εταιρεία εκδώσει μια ταξιδιωτική προειδοποίηση προς/από τη χώρα αναχώρησης ή/και τον προορισμό σας. Σε αυτή την περίπτωση θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβλήθηκε για το πακέτο εκδρομής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πληρωμή σας θα είναι διαθέσιμη ως μελλοντική ταξιδιωτική πίστωση και ταξιδιωτικό κουπόνι που μπορεί να χρησιμοποιηθεί προς οποιονδήποτε προορισμό στον οποίο περιηγηθούμε. Έχετε την ευελιξία να εφαρμόσετε αυτό το ποσό σε νέες ταξιδιωτικές υπηρεσίες για κράτηση εντός 12 μηνών. Οι κρατήσεις προσαρμόζονται ώστε να αντικατοπτρίζουν αυτόματα αυτές τις ταξιδιωτικές πιστώσεις. Για πτήσεις, θα χρεώνονται μόνο τα τέλη αλλαγής / ακύρωσης σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της αεροπορικής εταιρείας.

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της αεροπορικής εταιρείας, θα χρεωθούν μόνο χρεώσεις ακύρωσης / αλλαγής πτήσης και τραπεζικές χρεώσεις θα προστεθούν στο ποσό της κατάθεσης που καταβλήθηκε.

Κράτηση για παιδιά: στο ίδιο δωμάτιο με τους γονείς τους

Κατευθυντήρια γραμμή 1: για πακέτα, κρουαζιέρες στον Νείλο και ξενοδοχεία

Κάτω των 2 ετών: δωρεάν
Κάτω των 6 ετών: 25% του συνολικού κόστους εκδρομής για έναν ενήλικα
Κάτω των 12 ετών: 50% του συνολικού κόστους της εκδρομής για έναν ενήλικα
Όλα τα παιδιά ηλικίας 12 ετών και άνω θεωρούνται ενήλικες.
Εάν το τουριστικό σας πακέτο περιλαμβάνει πτήσεις, ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση για το παιδί σας.
• Πολιτική 2: Για περιηγήσεις στα αξιοθέατα και εκδρομές στην ξηρά

Κάτω των 6 ετών: δωρεάν
Κάτω των 12 ετών: 50% του συνολικού κόστους της εκδρομής για έναν ενήλικα
Όλα τα παιδιά ηλικίας 12 ετών και άνω θεωρούνται ενήλικες.
Εάν οι περιηγήσεις σας στα αξιοθέατα περιλαμβάνουν πτήσεις εσωτερικού ή φέρι μποτ, ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση για το παιδί σας.

Επιστροφές χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται συνήθως στον ίδιο λογαριασμό και μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική πληρωμή. Επιστροφές χρημάτων δεν είναι διαθέσιμες για μη εμφάνιση υπάρχουσας κράτησης.

Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται μόνο με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.

διαμονή

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι τιμές αφορούν δύο άτομα που μοιράζονται ένα δωμάτιο (δίκλινο δωμάτιο). Διατίθενται δωμάτια για μεμονωμένους επιβάτες με επιπλέον χρέωση. Τα ξενοδοχεία και οι ξενώνες αναφέρονται ως ποιοτικό χαρακτηριστικό και μπορούν να γίνουν κράτηση δωματίων σε εγκαταστάσεις παρόμοιας ποιότητας. Οι δημοσιευμένες τιμές περιλαμβάνουν τιμολόγια και άλλες χρεώσεις τη στιγμή της έκδοσης και υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση

Πτήσεις
ΠΤΗΣΕΙΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ:
Δίνουμε τη μέση τιμή των πτήσεων με κατά προσέγγιση χρόνους. Αιτήματα για συγκεκριμένες ώρες πτήσης ή αλλαγές σε κρατήσεις που έχουν κρατηθεί προηγουμένως μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα αλλαγές στη συνολική τιμή του πακέτου.

Διεθνείς πτήσεις:
Προνομιακές τιμές από τον τόπο προέλευσής σας σε οποιονδήποτε προορισμό πραγματοποιούμε εκδρομές και ο ταξιδιωτικός σας σύμβουλος θα κλείσει έγκαιρα τη σωστή πτήση σας σε πολύ ειδικές τιμές που ταιριάζουν στην προγραμματισμένη περιοδεία σας.

Ιδιαίτερες ευχές

Εάν ο πελάτης έχει ειδικά αιτήματα, θα πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία κατά τη στιγμή της κράτησης. Η εταιρεία και οι προμηθευτές της θα προσπαθήσουν να ικανοποιήσουν τέτοια αιτήματα. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτά δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης, η εταιρεία δεν τα εγγυάται, ούτε καν για θέσεις που μπορούν να κρατηθούν εκ των προτέρων. Εάν η εταιρεία επιβεβαιώσει ότι ένα συγκεκριμένο αίτημα σημειώθηκε ή προωθήθηκε στον προμηθευτή, ή αναφέρθηκε στο τιμολόγιο επιβεβαίωσης ή αλλού, δεν αποτελεί εγγύηση για την εκπλήρωσή του. Ο πελάτης δεν ειδοποιείται συγκεκριμένα εάν ένα συγκεκριμένο αίτημα δεν μπορεί να ικανοποιηθεί. Η εταιρεία δεν δέχεται κρατήσεις που εξαρτώνται από την εκπλήρωση ειδικού αιτήματος.

Υπόδειξη

Το φιλοδώρημα είναι μια κοινή πρακτική για να εκφράσετε την ικανοποίησή σας για την καλή υπηρεσία που σας παρέχεται από το προσωπικό που βρίσκεται στην υπηρεσία. Σας συνιστούμε να δίνετε φιλοδώρημα όπως σας ταιριάζει. Αυτό εκτιμάται πολύ από το προσωπικό, αλλά δεν έχετε καμία υποχρέωση να το κάνετε.

ευθύνη

Η εταιρεία ενεργεί μόνο ως ενδιάμεσος για τους συμμετέχοντες σε σχέση με ταξίδια, είτε με τρένο, πλοίο, αεροπλάνο ή οποιοδήποτε άλλο μέσο μεταφοράς και δεν φέρει καμία ευθύνη για τραυματισμό, ασθένεια, ζημιά, απώλεια, ατυχήματα, καθυστερήσεις ή παρατυπίες σε οποιοδήποτε άτομο ή πρόσωπο Αντικείμενα που μπορούν να εντοπιστούν άμεσα ή έμμεσα σε μία από τις ακόλουθες αιτίες: καιρός, ανωτέρα βία, κρατικές ή άλλες αρχές, πόλεμοι, ταραχές, κακή συμπεριφορά από υπεργολάβους ή παρόχους υπηρεσιών, εργατικές διαφορές, ταραχές, κλοπές, μηχανικές βλάβες, καραντίνες ή καθυστερήσεις, καθυστερήσεις, Ακυρώσεις ή αλλαγές από ξενοδοχείο, μεταφορική εταιρεία ή εστιατόριο. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για επιπλέον κόστος.

Αποδοχή της συμφωνίας

Η σύμβαση που προκύπτει από την αποδοχή της κράτησης του πελάτη από την εταιρεία υπό αυτούς τους όρους κράτησης αντιπροσωπεύει τη συνολική συμφωνία μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας. Η πληρωμή κατάθεσης ή τελικής πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή πιστωτικής κάρτας σημαίνει ότι ο συμμετέχων στην εκδρομή έχει διαβάσει όλους τους όρους και τους όρους και έχουν αποδεχθεί και συμφωνήσει να συμμορφωθούν με αυτούς.

Πώς κάνετε κράτηση;

Πώς μπορείτε να κάνετε κράτηση; Οι ερωτήσεις / οι ανησυχίες σας είναι πολύ σημαντικές για εμάς. Επομένως, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για επείγοντα θέματα τηλεφωνικά στον αριθμό κινητού 00201000835673 (είναι δυνατά και μηνύματα WhatsApp και Viber) "σχεδόν" 24 ώρες ή με απευθείας ταχυδρομείο στο info@book-tour-egypt.com .... Συμπληρώστε τα δεδομένα στη σελίδα "Κράτηση τώρα", στείλτε μας email ή καλέστε στο 00201000835673. Στη συνέχεια θα κανονίσουμε ένα κατάλληλο ραντεβού με τον ξεναγό μας στο ξενοδοχείο σας. Μετά την άφιξή σας, θα σας συναντήσει και θα σας δώσει περι... ...Συνέχισε να διαβάζεις

Πώς πληρώνετε;

Μπορείτε να μεταφέρετε ολόκληρο το ποσό ή μια κατάθεση μέσω της τράπεζάς σας στον λογαριασμό μας ή να πληρώσετε με μετρητά επιτόπου στην Αίγυπτο. Όταν φτάσετε στην Αίγυπτο, ο ξεναγός μας θα σας επισκεφτεί στο ξενοδοχείο, θα εισπράξει τα χρήματα ή το υπόλοιπο και θα σας δώσει την απόδειξη Προσφέρουμε πέντε επιλογές: - Μπορείτε να μεταφέρετε ολόκληρο το ποσό ή μια κατάθεση στον λογαριασμό μας μέσω της τράπεζάς σας - Μεταφορά ολόκληρου του ποσού ή μερικού ποσού ως κατάθεση Πληρωμή μέσω PayPal (ενδεχομένως να σχετίζεται με χρεώσεις) Πληρωμή στον υπάλληλο μας στο αεροδρόμιο με μετρητά Η πληρωμή για... ...Συνέχισε να διαβάζεις